Работа: Менеджер по бронированию: 548 вакансий

Обязанности:

Обработка заявок на индивидуальные и групповые бронирования (по телефону/e-mail), внесение их в систему, отправление подтверждений бронирования, контроль оплат, изменений;

Отправка счетов на оплату и контроль дебиторской задолженности, разнесение оплат;

Сверка бронирований в экстранетах агентов;

Контроль закрывающих документов от агентов;

Отслеживание доступности номерного фонда.

Требования:

Опыт работы в аналогичной должности желателен;

Грамотная устная и письменная речь;

Знание программы Epitome (Либра) будет плюсом;

Навыки работы с экстранетами, Тревеллайном;

Владение английским языком приветствуется.

Условия:

График работы 5/2;

Полностью официальное трудоустройство (оформление по ТК РФ);

Бесплатные обеды;

Удобное расположение отеля - 7 мин. от м. Красносельская или Сокольники;

Бонусная часть после прохождения испытательного срока - % с прямых продаж.

Метро: Красносельская, Сокольники

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 60000 до 75000 руб

Компания: Альянс Бородино

«Русский Экспресс» 27 лет на туристическом рынке - численность сотрудников более 370 человек и несколько тысяч агентств из всех регионов РФ.

Центры продаж «Русского Экспресса» представительства в 18 городах-миллионниках по всей стране, одно в Белоруссии (Минск), и три в Казахстане (Алматы, Шымкенте и Астана)

В связи с активным ростом - мы открываем набор новых специалистов.

Обязанности:

- Поддержка клиентов в работе с системой бронирования онлайн агрегатора;

- Прием заявок и взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте и в рабочих чатах;

- Консультирование клиентов по работе с системой, помощь в решении технических проблем;

- Работа с партнерами (GDS, Wholesalers, DMCs).

Требования:

- Опыт работы в туристической отрасли (туристические онлайн агрегаторы, отели, туроператоры) будет преимуществом;

- Понимание специфики бронирования туристских услуг (отели / трансферы / авиабилеты) будет преимуществом;

- Знание английского языка не ниже upper-intermediate, понадобится при общении с партнерами;

- Навык деловой переписки, поставленная речь, умение вести переговоры и консультации по телефону;

- Желание помогать людям, грамотность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.

Условия:

- Оформление по ТК РФ;

- Работа в офисе, график 2/2 с 11:00 до 22:00;

- Оплата бизнес ланчей в ресторане; . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-290744481 - показать описание вакансии полностью >>

Are you passionate about Reservations & Customer Service with a keen interest in the hospitality industry? As Reservationist, Global Servicing you will focus on customer and travel agent reservation and issue management.

This is a full-time position, located in Moscow, Russia (in office).

Key Goals & Objectives:

- Establish relationships with key stakeholders (travel agents, corporate clients, direct consumers, and hoteliers), maintaining all performance standards:

- Support overall revenue growth by achieving team revenue targets

- Meet operational performance goals including: speed to answer, conversion rate (number of requests/number of bookings)

- Meet quality assurance and customer satisfaction goals, consistently achieving exceptional performance ratings on call and email observations.

- Incorporate LHWs core values and objectives into routine and behavior.

- Achieve substantial product knowledge about member hotels in order to be their representative and ambassador.

Key responsibilities:

- Handle calls, email, and WhatsApp requests by Travel Trade Agents and Direct customers (predominantly LHW Loyalty program members) residing within the territories of Russia, Ukraine and CIS, Eastern Europe and Israel, providing quotations for stay, making bookings and facilitating concierge services with hotels.

- Support Loyalty program members with booking hotels on c . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-292697367 - показать описание вакансии полностью >>

В отеле Крымский Бриз Hotel & Villas открыта вакансия Менеджер по бронированию и продажам в отдел продаж и маркетинга

Должностные обязанности:

- Работа с гостями, прием и обработка входящих и исходящих звонков, ведение переговоров, составление и согласование смет и предложений;

- Поиск потенциальных гостей, холодные звонки;

- Ведение переговоров с потребителями услуг, развитие базы потребителей услуг;

- Работа в CRM-системой;

- Составление отчётов о проделанной работе, подготовка статистики, аналитики, отчетность.

- Знание программы Fidelio или аналогичных программ по размещению;

- Работа с договорами, счетами, а также отслеживание финансовых обязательств;

- Взаимодействие с другими отделами отеля.

Требования к кандидатам:

- Высшее образование маркетинг/менеджмент или туризм или гостиничный сервис;

- Релевантный опыт работы обязателен;

- Опытный пользователь ПК;

- высокие коммуникативные навыки;

- знание английского языка приветствуется;

- высокий уровень самоорганизации и обучаемости;

- грамотная устная и письменная речь.

Условия работы:

- постоянная работа, полный рабочий день в графике 5/2;

- заработная плата состоит из оклада и премиальных (более подробно на собеседовании);

- официальное трудоустройство, соц. гарантии в соответствии с Трудовым Кодексом РФ; . . . . .

. . . . . Код вакансии: 197-292804969 - показать описание вакансии полностью >>

Метро: Преображенская площадь

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 3-6 лет

Компания: Positive Technologies

Подмосковный отель группы компаний ВКС - ВКС Кантри расположился в экологически чистом районе на границе Московской и Владимирской областей. Это тихое, спокойное, красивое место в сосновом бору, с собственным пляжем и развитой инфраструктурой - отлично подходит для отдыха романтического, семейного, корпоративного. Уютные коттеджи и бунгало, трехразовое питание, развлекательная программа, собственная ферма и конюшня, веревочный парк и многое другое ждет своих гостей круглогодично.

Наша компания открыта для целеустремленных, энергичных и инициативных сотрудников, заинтересованных в своем развитии!

В команду отеля «ВКС КАНТРИ» требуется Менеджер по бронированию.

Обязанности:

- Прием входящих обращений по телефону, мессенджерам и чатам

- Консультирование по бронированию и предоставление полной информации по отелю / продажа дополнительных услуг

- Выставление счетов/ссылок на оплату. Контроль поступления оплат.

- Ведение деловой переписки с гостями.

- Работа с базой (исх. звонки, чаты)

- Предоставление отчетов.

Требования:

- Знание этики делового общения, правил ведения телефонных переговоров и установления деловых контактов

- Навыки активных продаж

- Умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельность,

- ПК- уверенный пользователь (офисные программы)

- Умение работать в команде

- Приветствуется опыт работы на аналогич . . . . .

. . . . . Код вакансии: 196-292075635 - показать описание вакансии полностью >>

Будем рады принять в нашу команду целеустремленных, активных, доброжелательных профессионалов гостеприимства, готовых ежедневно радовать гостей безупречным сервисом!

Работа Вашей мечты - апартаментный комплекс премиум-класса «Лучезарный Резорт» 4 * расположенный в 15 км от центра Сочи (район Лоо, ул. Лучезарная, д. 1А) на первой береговой линии. Собственный приватный пляж на территории комплекса, подогреваемые бассейны на берегу моря, панорамный ресторан, клубная территория.

Обязанности:

- обработка входящих телефонных звонков с соблюдением стандартов;

- прием и обработка поступающих запросов онлайн (e-mail, социальные сети) с предоставлением консультации по услугам отеля, действующим акциям и специальным предложениям, актуальным условиям бронирования и аннуляции;

- осуществление бронирования в системе Fidelio с последующим сопровождением (подготовка подтверждения, выставление счета), консультация по дополнительным услугам отеля;

- работа с системой бронирования Travelline;

Требования:

- опыт работы в отельной сфере от 1 года;

- профильное образование и знание автоматизированных систем управления гостиницами (Travelline, PMS Fidelio), а также опыт работы в экстранет онлайн-каналов продаж будет являться вашим преимуществом;

- уверенное владение ПК;

- грамотная устная и письменная речь, владение навыками деловой переписки;

- внимательность, ответственность, клиентоориенти . . . . .

. . . . . Код вакансии: 149-292779125 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 60000 руб

Компания: Baltschug Kempinski Moscow

Международная сеть отелей AZIMUT приглашает присоединиться к дружной и профессиональной команде AZIMUT Сити Отель Олимпик Москва. на должность Специалиста отдела бронирования.

Обязанности:

- Обработка заявок на бронирование от компаний корпоративного сегмента;

- Внесение информации в электронную систему бронирования;

- Прием информации по электронной почте и факсу по бронированию номеров;

- Прием входящих телефонных звонков;

- Отправление подтверждений/отмены бронирования;

- Решение спорных вопросов, связанных с бронированием;

- Предоставление потенциальным гостям информации о тарифах, местоположению гостиницы, визовой поддержке.

Требования:

- Опыт работы в отеле является преимуществом;

- Уверенный пользователь ПК и орг. техники, знание программы ОПЕРА приветствуется;

- Знание английского языка не ниже хорошего уровня Intermediate: грамотный письменный, способность свободно общаться по телефону;

- Коммуникабельность, активная жизненная позиция, оптимизм, открытость, ориентация на результат и процесс;

- Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

- Заработная плата: 52829 оклад гросс + премия;

- Рабочее время: Пятидневная рабочая неделя пн-пт в 2 смены (с 8 до 17 и с 11 до 20);

- Работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов;

- Корпоративное обучение и широкие возможности для . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-292074897 - показать описание вакансии полностью >>

Языковой лагерь BKC- Отдых + English это идеальное место для отдыха ребенка в дни школьных каникул, сочетающее активные разнообразные программы досуга и изучение английского языка в непринужденной обстановке с командой профессиональных вожатых и педагогов международного уровня.

В команду требуется менеджер по бронированию и продажам путевок в языковой лагерь для работы в Московском представительстве лагеря в центре Москвы (10 минут пешком от метро Охотный Ряд, Площадь Революции, Арбатская)

Коротко о нас:

- нам больше 20 лет;

- в лагере дети активно отдыхают и изучают английский язык;

- находимся на границе Московской и Владимирской областей в экологически чистом районе;

- ежегодно принимаем более 2000 детей;

- работаем круглый год.

Обязанности:

- Оформление и продажа путевок в детский лагерь

- Ведение базы продаж

- Ведение документации

- Работа в CRM-системе

- Подготовка первичного коммерческого предложения

- Проведение презентации услуг клиенту

- Работа с рекламациями

- Формирование отчетности

- Взаимодействие с отделом маркетинга

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь

- Навыки ведения переговоров

- Коммуникабельность

- Опыт в продажах

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя

Условия:

График работы:

5/2 с 10: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-292708759 - показать описание вакансии полностью >>

Компания «ЭФКО» одна из крупнейших продуктовых компаний страны, лидер по производству пищевой продукции. В связи с активным ростом и расширением существующих направлений бизнеса, а также развитием новых направлений Компания «ЭФКО» формирует команду руководителей и специалистов. На текущий момент мы подбираем сотрудника в службу персонала.

Обязанности:

- работа с нормативными регуляторами (администрирование базы, ознакомление сотрудников, контроль предоставления актуальных документов);

- администрирование процесса тестирования сотрудников коммерческой и логистической служб;

- контроль ведения документооборота по направлению.

Требования:

- высшее образование;

- владение программами: Word, Excel, Power point;

- работа в режиме многозадачности;

- инициативность, коммуникабельность, ответственность и внимательность.

Условия:

- оформление согласно ТК РФ;

- достойная заработная плата;

- возможность профессионального и карьерного роста.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: до 65000 руб

Компания: ЭФКО, Управляющая компания

АО «Объединенная энергетическая компания» одна из крупнейших электросетевых Компаний Москвы, занимающаяся развитием, эксплуатацией и реконструкцией принадлежащих городу электрических сетей.

Мы строим энергообъекты и развиваем сети, привлекаем самые квалифицированные кадры, обучаем и мотивируем персонал! Присоединяйся к нашей команде АО «ОЭК»!

У нас открыта вакансия " Ведущий специалист " в управление размещения заказов.

Мы предлагаем:

- Работу в динамично развивающейся современной компании;

- Стабильную и официальную заработную плату;

- Возможно годовое премирование.

- Система наставничества на рабочем месте;

- Карьерный рост и профессиональное развитие;

- Корпоративные мероприятия и дружная команда;

- Работа в самом центре Москвы: м. Новокузнецкая, Раушская набережная, д 8 (10 минут пешком от метро);

- График работы 5/2 с 08.00 до 17.00.

Обязанности:

- Подготовка и публикация на официальном сайте ЕИС (единая информационная система в сфере закупок) и сайте единой электронной торговой площадки извещений и документаций о закупках;

- Рассмотрение запросов участников по объявленным процедурам;

- Учет и хранение документаций о закупках, извещений, изменений и разъяснений по ним

- Подготовка материалов для закупочной комиссии по вопросам одобрения единственных поставщиков.

Наши ожидания:

- Опыт работы . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-292711388 - показать описание вакансии полностью >>

Администратор гостиницы/Специалист отдела бронирования/Ночной администратор

Полная занятость, сменный график работы

Базовые обязанности:

- checkin и check-out гостей Отеля (программа Libra Logus)

- принятие безналичных и наличных платежей

- ночной аудит (Z-отчет, X-отчет, заполнение кассового журнала, сверка итогов)

- контроль транспортной службы

- передача смены следующему сотруднику

Дополнительно оплачиваемые функции (бонусная мотивация при качественном выполнении плана продаж)

- обработка брони, снятие средств, выставление счетов, напоминание о заезде

- информирование Гостя о дополнительных услугах Отеля

- бронирование номеров Отеля по телефону и e-mail

- работа с Экстранетами и Channel Manager TravelLine

- выдача карт постоянных клиентов, работа с Базой данных

Требования:

данная вакансия подходит для человека:

- легко справляющегося с многозадачностью

- любящего работать с людьми

- умеющего быстро понять потребность клиента и выдать результат

- хорошо работающего с офисными программами (обязательно)

Условия:

- график работы 2/2 или 2/1 (при взаимном желании сотрудников Службы)

- Обучение в рамках Корпоративной Программы

- Программа лояльности для сотрудников

- Перспективы профессионального и карьерного роста

- Заработная плата (окла . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-292109352 - показать описание вакансии полностью >>

Мы Национальный туроператор АЛЕАН, являемся лидером среди компаний, организующих отдых на курортах России.

Ежегодно по результатам различных рейтингов АЛЕАН занимает верхние строчки предпочтений среди агентств и туристов. Компания гордится своим высоким репутационным индексом в СМИ и признана экспертом в области внутреннего туризма.

В настоящий момент мы находимся в поиске Менеджера отдела бронирования в наш филиал в г. Анапе.

Обязанности:

- Обработка и подтверждение входящих запросов и заявок на бронирование в системе бронирования КСБ;

- Коммуникации с объектами размещения Анапы (отелями, санаториями и т. д.)

- Подбор альтернативных вариантов размещения для туристов, при невозможности подтвердить заявку;

- Сверка счетов поставщиков;

- Коммуникация с другими отделами Компании.

Требования:

- Опыт работы в туризме и понимание конъюнктуры туристического рынка;

- Знание отельной базы региона приветствуется;

- Знание систем бронирования будет преимуществом (например, Самотур, Мастертур, КСБ);

- Коммуникабельность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, высокая обучаемость, готовность к высокой нагрузке в сезон;

- Уверенное владение Microsoft office

Условия:

- Работа в крупном туроператоре (лидер внутреннего туризма, 30 лет на рынке)

График работы:

5/2 с 10 до 19 (+ доп . . . . .

. . . . . Код вакансии: 149-292106283 - показать описание вакансии полностью >>

BW Zoom Hotel - современный гостиничный комплекс с развитой инфраструктурой, расположенный в Приморском районе непосредственно на берегу Черной речки.

В нашу дружную команду мы приглашаем менеджера по бронированию.

Обязанности:

- приём и обработка заявок на краткосрочное и долгосрочное бронирование апартаментов (телефон, электронная почта, соц. сети и т. п.). Работа в АСУ Ecvi;

- презентация апартаментов для долгосрочной аренды;

- заключение договоров долгосрочной аренды, выставление счетов, отслеживание оплат;

- оформление и ведение групповых бронирований;

- обработка входящих запросов и предоставление полной информации об услугах апарт-отеля и коворкинга;

- работа в экстрасетях систем онлайн-бронирования и Тревеллайн внесение изменений, корректировка настроек по запросу руководителя.

Наши пожелания к кандидатам:

- внимательность, грамотная речь;

- опыт работы на аналогичной позиции приветствуется;

- приветствуется владение английским языком.

Условия:

- полностью официальная заработная плата: оклад 60 000 до вычета НДФЛ (выплачивается без задержек 2 раза в месяц) + KPI (дополнительная система мотивации), совокупный ежемесячный доход до 75 000 руб.;

- график работы: 2/2, 09:00-21:00;

- возможность профессионального развития;

- адрес: ул. Матроса Железняка, д.2, стр.1. Станция метро Черная речка.

Метро: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-292124774 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- работа с письмами и запросами клиентов, бронирование номеров (программа Opera)

- индивидуальное и групповое бронирование

- предоставление информации по гостиничным услугам

- контролировать правильность индивидуальных и групповых заявок

- взаимодействие с финансовым департаментом

Требования:

- опыт работы в программе Opera (желательно)

- английский язык (будет преимуществом)

- грамотная устная и письменная речь

- деловой этикет

- усидчивость и внимательность

- умение работать с большим объемом информации

- готовность работать с большим объемом заявок, сконцентрировано, внимательно прорабатываю каждую деталь

Условия:

- оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата

- бесплатное питание

- скидки на проживание в отелях сети

- ДМС

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 51500 руб

Компания: Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel

VERTICAL это пять отелей, пять нестандартных решений, объединенные общей идеей влюбить в себя каждого, независимо от того, надолго ли вы к нам приехали: на ночь, на месяц или на год.

Путешествия по миру, посещения уникальных по своей атмосфере отелей и коливингов помогли нам понять, что удобная кровать также важна, как и возможность обсудить планы на день за завтраком или поделиться идеей для стартапа с единомышленниками. Наши гости наслаждаются жизнью, творят, развиваются и общаются. Для них мы и создаем многофункциональные зоны с харизмой, где найдется место для отдыха, работы и ивентов.

VERTICAL - это отели, в котором живут, отдыхают и работают интересные, свободные и яркие люди, поэтому мы ищем в команду, тех кто ценит:

Не просто работу, а место для роста, творчества и креатива

Возможность каждый день работать и встречаться с друзьями, единомышленниками и очень интересными людьми

Свободу от устаревших правил и возможность быть собой

Хороший отдых после рабочего дня - вечеринки, игры, йога и кино.

Мы ищем МЕНЕДЖЕРА ПО БРОНИРОВАНИЮ, который будет отлично знать отели сети Vertical, будет дружелюбен с гостями, поможет им быстро забронировать номер и сможет предложить ему дополнительные услуги.

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ ИМ СТАТЬ:

Аналогичный опыт работы в отеле будет преимуществом

Хорошо писать и говорить на родном языке

Понимать желания и потребности гостей, уметь продавать дополн . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-292099435 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Организация работы по бронированию граждан, пребывающих в запасе, работающих в организации в полном соответствии с законодательством Российской Федерации,

- Разработка нормативно-правовых документов по воинскому учёту;

- Заполнение бланков строгой отчетности;

- Ведение журналов о движении бланков строгой отчетности;

- Подготовка приказа и плана работ по ведению воинского учета и бронированию граждан, пребывающих в запасе

Требования:

- Высшее образование;

- Релевантный опыт работы;

- Понимание полного цикла бронирования граждан, пребывающих в запасе, работающих в аккредитованной ИТ компании

Условия:

- Проектная работа

- Прозрачные и понятные условия оплаты и взаимодействия

Метро: Молодежная

Занятость: Проектная работа

График: Полный день

Опыт работы: Более 6 лет

Компания: Стрит Фалькон

О компании

Positive Technologies это международная компания с несколькими представительствами и R&D центрами в России и странах СНГ. Вот уже 20 лет мы разрабатываем продукты и сервисы в области противодействия современным киберугрозам.

В нашей команде более 2000 экспертов, среди которых высококвалифицированные разработчики, хакеры, реверс-инженеры, консультанты по защите ERP, SCADA, банков и телекомов, веб- и мобильных приложений.

О задачах

- обрабатывать входящие запросы, связанные с лицензированием;

- создавать, тиражировать, комплектовать сертифицированное и несертифицированное ПО;

- комплектовать готовые лицензии от печати бумажных лицензий до укладки дисков в коробку;

- вести учет лицензий, сопутствующих элементов, расходных материалов.

Что нужно кандидату

- вакансия подойдет специалистам, делающим первые шаги в развитии в сфере IT;

- опыт работы начинающим системным администратором, help desk/service desk...

Что еще, кроме работы

- Современный офис в бизнес-центре класса А, от метро 30 секунд пешком. Есть душевые и спортивная зона, настольный теннис, библиотека с профессиональной и художественной литературой, настольные игры, оборудованные кухни со снэк-автоматами, печеньем, зерновым кофе, какао и чаем на любой вкус.

- У каждого сотрудника полис ДМС со стоматологией.

- Шесть недель оплачиваемого отпуска в год.

- Дресс-кода . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-292094377 - показать описание вакансии полностью >>

Мы находимся в поисках менеджера по бронированию. Будем рады видеть Вас в нашей команде!

Обязанности:

Прием и обработка заявок на бронирование номеров от индивидуальных гостей, корпоративных клиентов и групп по телефону и электронной почте

Контроль оплаты заявок

Работа в экстранете (внесение цен, спецпредложений)

Работа с сайтом (заполнение/изменение контента)и соц. сетями

Проверка и корректировка списков заезжающих гостей на предмет двойного бронирования, соответствия сегментов, цен и пр.

Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции

Наши пожелания:

Опыт работы в сфере сервиса и гостеприимства (менеджер по бронированию, портье, администраторов служб приема и размещения)

Навык работы в автоматических системах управления объектами

Грамотная речь, желание помочь гостям

Пунктуальность и ответственность, внимание к деталям

Коммуникабельность, адаптивность, инициативность

Уверенный пользователь ПК

Опыт работы 1-3 года

Мы предлагаем:

Трудоустройство по ТК РФ

Официальная заработная плата

Зп 35000 руб. на руки

График 2/2 с 10:00 до 19:00

Своевременная выплата з/п -2 раза в месяц

Предоставление питания (обед) в кафе отеля

Профессиональное развитие и обучение за счет работодателя

Ключевые навыки

Клиентоориентированность

Прием и распреде . . . . .

. . . . . Код вакансии: 149-292110546 - показать описание вакансии полностью >>