Работа: Менеджер по работе с клиентами Рестораны, Общественное питание Пермь: 5 вакансий

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: до 47000 руб

Компания: Ростелеком

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: до 56000 руб

Компания: Ростелеком

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: до 56000 руб

Компания: Ростелеком

Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно. Иногда у людей по разным причинам возникают проблемы с оплатой. В такие моменты важно выяснить детали, помочь разрешить ситуацию и отработать возражения. Ищем специалиста, который нам в этом поможет.

Какие задачи вас ждут:

- общаться с клиентами по телефону:

-уточнять, что пошло не так с оплатой,

-рассказывать, как погасить задолженность,

-фиксировать дату погашения,

-работать с возражениями;

- анализировать историю покупок и график платежей;

- вносить результаты разговоров в CRM.

Мы ждем, что вы:

- имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10;

- имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);

- легко общаетесь по телефону, гибки и находчивы, у нас нет скриптов;

- эмпатичны: умеете слушать и слышать;

- интересуетесь банковской сферой и хотите узнать, как работают финансовые сервисы изнутри;

- проактивны, мы всегда рады новым идеям развития;

- быстро адаптируетесь: у нас атмосфера стартапа, нужно не бояться изменений и уметь перестраиваться;

- любите учиться: опыт работы не обязателен.

Что мы предлагаем:

- официальное оформление с первого дня;

- удалённая работа;

- график 2/2 с 9 до 21 по . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-294270489 - показать описание вакансии полностью >>

Каждый день мы получаем сотни звонков от пользователей Яндекс Драйва: автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга. Во время аренды могут возникнуть самые разные сложности: от забытой в салоне шапки до технических проблем.

Сотрудники службы поддержки помогают водителям решать разные вопросы.

Обязанности:

- совершать или принимать звонки от пользователей Драйва: консультировать их, решать разные вопросы, которые возникают при аренде автомобиля;

- взаимодействовать с разными отделами компании.

Требования:

- грамотная речь;

- уверенный пользователь ПК;

- умение ставить цели и достигать их;

- внимательность к деталям;

- эмпатичность, желание помогать людям;

- для работы понадобится: ноутбук или компьютер; гарнитура (микрофон, наушники); стабильный интернет; место, где не будет лишнего шума.

Условия:

- официальное трудоустройство с первого дня обучения;

- полностью удаленная работа;

- полная занятость или подработка на неполный день (0,5 ставки) - на выбор;

- стабильная заработная плата;

- график 5/2 с плавающими выходными;

- оплачиваемое обучение;

- профессиональная команда, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт;

- культура открытости и взаимопомощи.

Ждем Вас в нашей команде!

Занятость: Полная занятость

График: Удале . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-294351818 - показать описание вакансии полностью >>