Работа: Менеджер по работе с клиентами Гос. учреждения Томск: 3 вакансии

Обязанности:

- прием граждан и звонков, консультирование по вопросам их обращений;

- прием письменных обращений граждан, устных обращений граждан, поступивших в ходе личного приема Мэра Города Томска, заместителей Мэра Города Томска, управляющего делами администрации Города Томска, осуществление первичного анализа обращений, внесение данных в регистрационные карточки информационной системы;

-сканирование/копирование документов (входящих, исходящих) по обращениям граждан, зарегистрированным в отделе и внесение данных в информационную систему учета;

-прием проектов ответов, подготовленных по результатам рассмотрения обращений, при необходимости внесение правок и/или возврат на доработку исполнителям;

-регистрация подписанных ответов на обращения граждан, формирование реестра отправки;

-осуществление работы по формированию, систематизации и хранению документов отдела, своевременной сдаче их в архив;

- осуществление справочно-аналитической работы по документам.

Требования:

Высшее образование.

Наличие опыта в сфере работы с обращениями граждан.

Знание ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" приветствуется.

Уверенный пользователь ПК

Соблюдение этики общения при взаимодействии с гражданами и коллегами.

Условия:

Пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00, перерыв для отдыха и питания с 13.00 до . . . . .

. . . . . Код вакансии: 137-292735563 - показать описание вакансии полностью >>

Требования:

- коммуникабельность,

- знание психологии,

- опыт работы с людьми,

- умение работать с оргтехникой,

- владение ПК на уровне уверенного пользователя,

- внимание к деталям,

- ответственность.

Условия:

- на период отсутствия (декрет) основного сотрудника;

- полный рабочий день;

- гибкий график с суммированным учетом времени за месяц;

- официальное трудоустройство;

- размер заработной платы изменяется по результатам промежуточных аттестаций;

- В резюме ОБЯЗАТЕЛЬНО указать район проживания. Собеседование будет назначено после дополнительного согласования по телефону..

Отдел расположен по адресу: пер. Дербышевский 26Б

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 22000 до 34000 руб

Компания: ТО МФЦ, ОГКУ

Обязанности:

- Прием заявлений для предоставления государственных и муниципальных услуг. Выдача документов.

- Консультирование по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.

- Работа с базами данных.

Требования:

- законченное среднее специальное, законченное высшее образование

- умение, опыт работы с людьми,

- знание психологии, социологии,

- умение работать с текстами, нормативными документами,

- умение работать с оргтехникой,

- владение ПК на уровне уверенного пользователя,

- наблюдательность, внимание к деталям,

- организованность, пунктуальность

Условия:

- полный рабочий день;

- гибкий график (40 часов в неделю);

- официальное трудоустройство;

- материальная помощь к отпуску;

- квартальные и годовая премии;

- размер заработной платы увеличивается по мере овладения навыками приема документов;

- на период отсутствия (декрет) основного сотрудника;

- отдел размещен по адресу: пр. Фрунзе, д.103Д

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 27500 до 34600 руб

Компания: ТО МФЦ, ОГКУ