Работа: Менеджер по работе с клиентами Call-центр Тула: 18 вакансий

Занятость: Сменный

Зарплата: 46000

Занятость: Частичная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 40000 до 60000 руб

Компания: Инторг

Обязанности:

- Прием и обработка входящих письменных обращений, поступающих от клиентов Фонда;

- Подготовка и отправка документов/ответов по различным каналам связи;

- Формирование реестров почтовых отправлений;

- Подготовка копий/дубликатов договоров, выписок, справок для клиентов Фонда;

- Взаимодействие с иными подразделениями Фонда.

Требования:

- Высшее / незаконченное высшее образование;

- Знание основных принципов работы с обращениями клиентов в части предоставления письменных ответов;

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия

- Комфортное рабочее место в современном офисе, а также возможность работать в удаленном формате (после испытательного срока);

- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (в штате компании), оплата больничных и отпусков;

- График работы 5/2 (пн - пт);

- Конкурентная заработная плата;

- Ежемесячные и годовые бонусы;

- ДМС со стоматологией после испытательного срока;

- Обучение за счет компании;

- Профессиональный карьерный рост и развитие внутри одного из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: НПФ «Открытие»

Диспетчерский центр набирает в команду специалистов по организации подключений интернета и ТВ и помощи в решении технических вопросов. Обучаем новичков, официально трудоустраиваем, оплачиваем связь и медицинскую страховку!

Что делать:

- обрабатывать поступающие заявки на подключение домашнего интернета, телевидения и технические работы;

- согласовывать по телефону визиты монтажников.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники подсказать.

Это классная работа, потому что у нас:

- официальное оформление и стабильный доход, на который можно влиять: оклад 29 000 руб. + ежемесячная премия за скорость и качество решения вопросов;

- сменный график работы (2/2);

- обучение всему, что нужно для работы;

- карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;

- программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;

- корпоративные скидки: компенсация занятий спортом или питания, предложения от партнеров и доступ к собственной образовательной платформе;

- оплата мобильной связи и безлимитный мобильный интернет;

- отсутствие холодных продаж.

Что нужно для этой работы: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 186-290807973 - показать описание вакансии полностью >>

Группа Актион - работает с 1994 года и выпускает продукты, которыми уже пользуются более 17 млн. специалистов коммерческих и гос. учреждений по всей России.

В компании работает более 5 тыс. сотрудников в 22 филиалах по стране.

Мы разрабатываем продукты для коммерческих и государственных учреждений:

- выпускаем электронные и печатные журналы: Главбух, Упрощенка, Генеральный директор, Кадровое дело и другие;

- создаем справочные системы: система Главбух, Финансовый директор, Госзаказ;

- разрабатываем технологии для автоматизации процессов: Бизнес. ру, XSUD, Арника;

- обучаем специалистов в онлайн-школах для бухгалтеров, кадровых специалистов, юристов и управленцев.

Задачи:

- консультация клиентов по продуктам компании;

- продажи по телефону без поиска клиентов и личных встреч;

- оформление сделок и контроль оплаты счетов;

- соблюдение стандартов качества компании, работа по скрипту.

Условия:

- заработная плата состоит из окладной и премиальной части, средний доход от 70 000 руб.;

- неограниченная премия за выполнение планов продаж;

- официально оформляем с первого дня обучения;

- абсолютно все выплаты белые;

- работаем в будни 5/2 с 08:00 до 17:00, отдыхаем в выходные и праздники;

- предоставляем ДМС;

- оплачиваем отпуска и больничные;

- работаем в технологичном офисе на ул. Революции, . . . . .

. . . . . Код вакансии: 186-290609809 - показать описание вакансии полностью >>

операционная поддержка корпоративных клиентов VIP сегмента

Обязанности

- осуществление прямой операционной поддержки корпоративных Клиентов VIP и клиентских менеджеров VIP, сопровождаемых территориальных банков

- решение операционных вопросов (в том числе нестандартных), Клиентов VIP по операциям по счёту, включая работу с отклонениями

- оказание консультационной поддержки Клиентов VIP по операционным вопросам

- предоставление индивидуальных сервисов клиентам VIP

- информирование Клиентов VIP о поступлении исполнительных документов

- выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами

- подготовка информации для составления форм отчетности по функциональному направлению.

Требования

- грамотная речь, основы деловой переписки

- знание основных нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность в РФ

- знание линейки продуктов/услуг в части операционной поддержки клиентов юридических лиц

- навыки работы с документами, знание процессов взаимодействия со структурными подразделениями

- практический навык совершения операций подразделениями, знание основ работы с операционными рисками.

Условия

- ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника Сбера

- оформление по ТК РФ

- зарплата: оклад плюс премии по результатам работы

- корпоративное обучение для развит . . . . .

. . . . . Код вакансии: 186-292105063 - показать описание вакансии полностью >>

Ищешь работу без опыта? Наша команда помогает развиваться бизнесу страны. Мы всему тебя научим и поможем построить карьеру в Сбере. Откликайся!

Обязанности

Что мы предлагаем:

· ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты

· возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше

· быстрый старт карьеры

· уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста

· возможность совмещать работу с учёбой

· расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

· бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

· вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Что нужно делать:

· принимать звонки и сообщения в чатах от корпоративных клиентов

· помогать каждому клиенту решить вопрос по продуктам и сервисам Сбера

· предлагать подходящие сервисные решения для бизнеса.

Требования

Мы ждем, что ты:

· еще учишься или уже закончил колледж или вуз

· доброжелателен и готов помогать

· готов развиваться и изучать тонкости наших процессов.

Будет плюсом опыт работы с клиентами или юридическими лицами.

Присоединяйся к команде Сбера!

Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М. Видео, Эльдорадо, Связной, Авито и . . . . .

. . . . . Код вакансии: 186-292168047 - показать описание вакансии полностью >>

операционная поддержка корпоративных клиентов VIP сегмента (крупнейший бизнес)

Обязанности

- осуществление прямой операционной поддержки корпоративных Клиентов VIP и клиентских менеджеров VIP, сопровождаемых территориальных банков

- решение операционных вопросов (в том числе нестандартных), Клиентов VIP по операциям по счёту, включая работу с отклонениями

- оказание консультационной поддержки Клиентов VIP по операционным вопросам

- предоставление индивидуальных сервисов клиентам VIP

- информирование Клиентов VIP о поступлении исполнительных документов

- выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами

- подготовка информации для составления форм отчетности по функциональному направлению.

Требования

- грамотная речь, основы деловой переписки

- знание основных нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность в РФ

- знание линейки продуктов/услуг в части операционной поддержки клиентов юридических лиц

- навыки работы с документами, знание процессов взаимодействия со структурными подразделениями

- практический навык совершения операций подразделениями, знание основ работы с операционными рисками.

Условия

- ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника Сбера

- оформление по ТК РФ

- зарплата: оклад плюс премии по результатам работы

- корпоративное . . . . .

. . . . . Код вакансии: 186-292702175 - показать описание вакансии полностью >>

Наша команда начинает поиск Консультанта поддержки клиентов (работа из дома, оборудование предоставим)!

Что предстоит делать:

- Принимать входящие и делать исходящие звонки (НЕ продажи);

- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании;

- Регистрировать обращения клиентов.

Наши ожидания:

- Четкая грамотная речь;

- Опыт работы в контакт-центрах, call-центрах от полугода;

- Умение работать в многозадачности, клиентоориентированность;

- Возможность работать в тишине из дома (оборудование мы выдадим);

- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel).

Мы предлагаем:

- Работу в крупной, белой компании;

- Отсутствие холодных звонков и продаж;

- Оплачиваемое дистанционное обучение;

- Удаленная работа (должен быть работающий wi-fi, оборудование мы предоставим);

- График работы с 9:00 до 18:00, в пятницу до 16:45 (сб, вс, праздники - выходные)

- Стабильный оклад 48 000 gross + квартальная премия + ДМС после испытательного срока;

- Оформление на работу в соответствии с ТК РФ, все социальные гарантии;

- Широкий пакет социальных программ: корпоративные скидки и привилегии для сотрудников, бесплатные консультации от специалистов различных направлений (психологи, коучи, финансисты, юристы и пр.);

- Внешнее и внутреннее обучение, корпоративная библиотека.

Мы рады видеть в нашей команде . . . . .

. . . . . Код вакансии: 186-292318987 - показать описание вакансии полностью >>

Мы контактный центр Лонгфилд! Мы помогаем своим клиентами уже более 9 лет. Сейчас мы консультируем, как физических, так и юридических лиц, по платежной системе "МИР" и СБП.

Приглашаем Вас реализовать себя в наш высокотехнологичный контактный центр, в котором используются самые современные IT технологии.

Какими качествами обладает наш кандидат?

- Дружелюбный, активный, с желанием помогать людям, любит общаться с людьми;

- Есть среднее образование или выше;

- Знает компьютер на уровне пользователя.

Какие должностные обязанности?

- Разрешать претензионные обращения клиентов;

- Анализировать претензионное обращение;

- Давать обратную связь клиентам по разрешению их ситуации;

- Контактировать с другими подразделениями офиса для принятия решения.

Мы всему обучим и расскажем как работать! От Вас только желание учиться и развиваться в данном направлении.

Условия:

- Официальное трудоустройство;

- Белая заработная плата, которая своевременно выплачивается 2 раза в месяц на банковскую карту (зарплатный проект);

- График работы 2/2;

- Стабильная заработная плата (оклад+ ежемесячная премия);

- Отлаженная система обучения для Вашего профессионального развития за счет работодателя на всех этапах работы;

- Карьерный рост при наличии управленческих амбиций, целеустремленности и хороших результатов;

- Ко . . . . .

. . . . . Код вакансии: 186-290699768 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 3-6 лет

Зарплата: до 34800 руб

Компания: Фонд Центр защиты прав граждан

"Контакт Лайн" - современный контактный центр, обслуживающий крупнейшие федеральные и региональные компании.

Мы в поиске менеджера в контактный центр на входящую линию. Удалённо.

Что требуется:

- Работа с клиентами компании (приём входящих звонков от 4-8 звонков за час);

- Разбор претензий от клиентов, решение конфликтных ситуаций;

- Работа в программе;

- Наличие ПК, стабильного интернета (возможно работать на wi-fi);

- Гарнитуры и тихой атмосферы для удалённой работы из дома.

Мы предлагаем:

- График работы 2/2 ночь с 19:00-07:00, либо с 20:00-08:00 по МСК. (первую неделю-две работа в дневное время для адаптации, далее переход в ночное время);

- Стабильную заработную плату за достижения;

- Работать удалённо в комфортной для тебя обстановке;

- Возможность профессионального роста и развития (все наши руководители выросли вместе с компанией);

- Оплачиваемые курсы подготовки в операторы в 5 рабочих дней с 10:00 до 17:00 по МСК.

Наша компания ценит творчество и инновации, поэтому мы всегда открыты для новых идей и предложений. У нас вы найдете дружный коллектив профессионалов, готовых поддержать вас в вашем развитии.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашего успешного проекта!

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 25000 до 35000 руб

Компания: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 186-292808112 - показать описание вакансии полностью >>

МТС это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.

Диспетчерский центр набирает в команду специалистов по организации подключений интернета и ТВ и помощи в решении технических вопросов. Обучаем новичков, официально трудоустраиваем, оплачиваем связь и медицинскую страховку!

Что делать: обрабатывать поступающие заявки на подключение домашнего интернета, телевидения и технические работы;

согласовывать по телефону визиты монтажников.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники подсказать.

Это классная работа, потому что у нас: официальное оформление и стабильный доход, на который можно влиять: оклад 29 000 руб. + ежемесячная премия за скорость и качество решения вопросов;

сменный график работы (2/2);

обучение всему, что нужно для работы;

карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;

программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;

корпоративные скидки: компенсация занятий спортом или питания, предложения от партнеров и доступ к собственной образовательной платформе;

оплата мобильной связи и безлимитный мобильный интернет;

отсутствие холодных пр . . . . .

. . . . . Код вакансии: 311-280304080 - показать описание вакансии полностью >>

операционная поддержка приоритетных корпоративных клиентов

Обязанности

- осуществление прямой операционной поддержки Клиентов (сегмент крупный и средний бизнес), сопровождаемых территориальных банков

- решение операционных вопросов (в том числе нестандартных), Клиентов КСБ по операциям по счёту, включая работу с отклонениями

- оказание консультационной поддержки Клиентов КСБ по операционным вопросам

- предоставление индивидуальных сервисов клиентам КСБ

- информирование Клиентов КСБ о поступлении исполнительных документов

- выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами

- подготовка информации для составления форм отчетности по функциональному направлению.

Требования

- грамотная речь, основы деловой переписки

- знание основных нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность в РФ

- знание линейки продуктов/услуг в части операционной поддержки клиентов юридических лиц

- навыки работы с документами, знание процессов взаимодействия со структурными подразделениями

- практический навык совершения операций подразделениями, знание основ работы с операционными рисками.

Условия

- ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника Сбера

- оформление по ТК РФ

- зарплата: оклад плюс премии по результатам работы

- корпоративное обучение для развития в текуще . . . . .

. . . . . Код вакансии: 186-286253089 - показать описание вакансии полностью >>

операционная поддержка корпоративных клиентов VIP сегмента

Обязанности

- осуществление прямой операционной поддержки корпоративных Клиентов VIP и клиентских менеджеров VIP, сопровождаемых территориальных банков

- решение операционных вопросов (в том числе нестандартных), Клиентов VIP по операциям по счёту, включая работу с отклонениями

- оказание консультационной поддержки Клиентов VIP по операционным вопросам

- предоставление индивидуальных сервисов клиентам VIP

- информирование Клиентов VIP о поступлении исполнительных документов

- выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами

- подготовка информации для составления форм отчетности по функциональному направлению.

Требования

- грамотная речь, основы деловой переписки

- знание основных нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность в РФ

- знание линейки продуктов/услуг в части операционной поддержки клиентов юридических лиц

- навыки работы с документами, знание процессов взаимодействия со структурными подразделениями

- практический навык совершения операций подразделениями, знание основ работы с операционными рисками.

Условия

- ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника Сбера

- оформление по ТК РФ

- зарплата: оклад плюс премии по результатам работы

- корпоративное обучение для развития в текущей рол . . . . .

. . . . . Код вакансии: 269-283790971 - показать описание вакансии полностью >>

Тинькофф это финансовая экосистема для 38 млн клиентов.

Открыт набор на вакансию Оператор сохранения клиентов.

Что вы будете делать:

Оказывать услуги на входящих и исходящих звонках и искать пути сохранения договора с клиентом.

Обрабатывать запросы на расторжение договоров.

Консультировать клиентов по продуктам банка.

Мы ждем от вас:

Умение находить общий язык с людьми.

Среднее основное образование и/или выше.

Четкую и грамотную речь.

Для работы потребуется:

Компьютер и головная гарнитура (компенсируем затраты на гарнитуру).

Хороший интернет.

Паспорт РФ и СНИЛС.

Skype для общения с тренером.

Условия:

Удобство и комфорт: не тратите время и деньги на дорогу в офис.

Оказание услуг по договору: с отчислениями в налоговую и социальный фонд.

Оплачиваемое обучение.

Вы сами выбираете удобное время и согласовываете с куратором.

Предоставляем страховку от несчастных случаев, а также финансовую поддержку в тяжелой ситуации.

Акции и скидки от партнеров.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

Занятость: полная

График: гибкий, удаленная работа

Образование:

среднее

Опыт работы: без опыта

Зарплата: 45000 руб

Компания: Тинькофф

операционная поддержка корпоративных клиентов VIP сегмента

Обязанности

- осуществление прямой операционной поддержки корпоративных Клиентов VIP и клиентских менеджеров VIP, сопровождаемых территориальных банков

- решение операционных вопросов (в том числе нестандартных), Клиентов VIP по операциям по счёту, включая работу с отклонениями

- оказание консультационной поддержки Клиентов VIP по операционным вопросам

- предоставление индивидуальных сервисов клиентам VIP

- информирование Клиентов VIP о поступлении исполнительных документов

- выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами

- подготовка информации для составления форм отчетности по функциональному направлению.

Требования

- грамотная речь, основы деловой переписки

- знание основных нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность в РФ

- знание линейки продуктов/услуг в части операционной поддержки клиентов юридических лиц

- навыки работы с документами, знание процессов взаимодействия со структурными подразделениями

- практический навык совершения операций подразделениями, знание основ работы с операционными рисками.

Условия

- ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника Сбера

- оформление по ТК РФ

- зарплата: оклад плюс премии по результатам работы

- корпоративное обучение для развития в текущей рол . . . . .

. . . . . Код вакансии: 288-283518189 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Сменный

Зарплата: 45000