Работа: Менеджер по работе с клиентами Call-центр Нижний Новгород: 34 вакансии

Аптечная сеть "Солнечное здоровье" представляет собой современные аптеки в Нижнем Новгороде с фармацевтическим стажем уже более 10 лет.

На сегодняшний день в компанию входит более 50 действующих аптек с большим ассортиментом товаров гарантированного качества.

Обязанности:

- Отпуск лекарственных средств;

- Консультирование посетителей аптеки;

- Предпродажная подготовка и выкладка товара.

Работа у нас это:

- Достойная оплата труда (заработная плата: оклад + премия + %)

- своевременная оплата 2 раза в месяц;

- оформление согласно ТК РФ; полный соц. пакет;

- удобный график работы, который обсуждается с Вами.

- разные смены: дневные, вечерние, ночные, по выходным;

- возможность работать по 3,4-6 часов.

- кандидатам без опыта наши наставники помогут быстро адаптироваться, изучить ассортимент и особенности работы.

- возможность обучения и карьерного роста.

- скидки на приобретение продукции.

- продление сертификатов и медицинской книжки за счет компании;

- оплачиваемые отпуска и больничные

- удобная транспортная развязка, возможность работать недалеко от дома/учебы;

- корпоративная жизнь: подарки сотрудникам на праздники, сладкие подарки детям.

- бонусная программа «Приведи друга»;

Мы ждем от Вас:

Фармацевтическое образование ( или получение его, студенты медучре . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-289185685 - показать описание вакансии полностью >>

Что делать:

- Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники подсказать.

Это классная работа, потому что у нас:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ;

- Возможность получать высокий доход, не занимаясь продажами: с первого месяца самостоятельной работы от 50 000 руб. Оклад 31 000 руб. + ежемесячная премия за скорость и качество решения вопросов. Двойная оплата за работу в праздничные дни. На 40% больше оплата за ночные часы;

- Удобные сменные графики: 2х2, 3х1, 5х2;

- Оплачиваемый период обучения и стажировки. Наши лекторы и наставники всему научат и поддержат в первых шагах;

- Программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;

- Социальный пакет и возможность компенсировать оплату детского сада, ипотеки, путешествий, абонементов в фитнес залы, расходов на лечение и прочее;

- Компенсация услуг мобильной связи на служебном тарифе и безлимитный мобильный интернет. Возможность подключения льготных тарифов для близких, друзей и родственников;

- П . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290820140 - показать описание вакансии полностью >>

Уже 17 лет Мы создаем современные системы закупок и ИТ решения. С 2015 входим в ТОП 10 площадок по количеству размещенных закупок, объем торгов за все время работы составляет более 490 млрд. руб, с 2022 года резиденты фонда Сколково.

Знание сферы закупок не обязательно. Мы проведем качественную адаптацию, обучение по продукту, поделимся экспертизой в части своих знаний по закупкам.

Мы в поиске системного Руководителя отдела клиентской поддержки, который станет опорой и мотиватором для своей команды, чтобы вместе добиваться высоких бизнес-результатов.

Задачи:

- Планирование деятельности группы (до 10 человек) на месяц и квартал согласно утвержденной стратегии развития компании;

- Проведение оценки качества обслуживания горячей линией;

- Разработка и внедрение стандартов работы группы;

- Постановка целей и задач, контроль исполнения;

- Управление потенциалом сотрудников (проведение встреч 1:1, мотивация, развитие);

- Обучение менеджеров и наставников;

- Прием и адаптация новых сотрудников;

- Выполнение KPI вверенной группы;

- Проведение собеседований на открытые ставки;

- Участие в автоматизации бизнес-процессов;

- Генерация идей по улучшению процесса работы и повышению эффективности.

Наши ожидания:

- Опыт руководством группой/отделом менеджеров call- центра/сопровождения клиентов (от 3 человек) не менее 1 года;

- . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290611304 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 54500 руб

Компания: Тинькофф

МТС это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Мы ищем активного и результативного единомышленника в нашу профессиональную команду.

Сегодня мы ищем специалиста для работы с B2G-сектором, который будет заниматься развитием текущей закрепленной базы государственных клиентов.

Что нужно делать?

- осуществлять мониторинг, систематизацию и анализ тендерных процедур;

- осуществлять мониторинг тендеров на закрытых ЭТП;

- администрировать почту.

Присоединяйся к нам, если:

- имеешь опыт работы с ЕИС, zakupki. gov и др. ЭТП;

- готов к работе с большими объемами данных;

Теперь про условия:

- все официально оклад 45 000 + выполнение плановых показателей;

- совершать исходящие звонки по готовой базе;

- выявлять потребность в продуктах компании;

- назначать встречи со специалистом.

- Что мы ждём от кандидата:

- навыки ведения переговоров и презентаций, умение убеждать;

- грамотную устную и письменную речь;

- коммуникабельность;

- целеустремлённость.

- Опыт продаж клиентам бизнес-рынка будет преимуществом

Что мы предлагаем:

- оклад + квартальная премия (от 42% от трех окладов);

- корпоративную . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-291434437 - показать описание вакансии полностью >>

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

- Рассмотрение обращений претензионного характера (по продуктам и услугам Банка).

- Самостоятельное принятие решений по ним, предоставление письменных ответов.

- При необходимости - взаимодействие с другими подразделениями банка в процессе урегулирования претензий.

МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

- Опыт работы по отработке жалоб или претензий в банковской сфере от 1 года.

- Знание продуктов и услуг Банка.

- Знание процессов ведения претензионной работы, знание основных нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность.

- Знание MS Excel, Word, Outlook. Приветствуется знание профильного банковского ПО (Siebel, ПО Naumen).

- Навыки ведения деловой переписки и формирования официальных ответов.

- Самостоятельность в принятии решений.

- Внимательность к деталям.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- Официальное трудоустройство с полным социальным пакетом (оплачиваемые отпуска, больничные) в стабильном федеральном банке в сплоченной команде.

- Стабильный доход (оклад и ежемесячная премия).

- Удобный график работы 2/2 или 5/2 (возможен гибридный формат работы).

- Обучение, поддержка наставников и опытных сотрудников.

- Работу в комфортном офисе класса А с оборудованной кухней и комнатой отдыха, адрес: Сормовское шоссе 20а, корп. 1, ст. метро Канавинская.

- Возможности карьерного роста и профессиона . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290863384 - показать описание вакансии полностью >>

Группа Актион - работает с 1994 года и выпускает продукты, которыми уже пользуются более 17 млн. специалистов коммерческих и гос. учреждений по всей России.

В компании работает более 5 тыс. сотрудников в 22 филиалах по стране.

Мы разрабатываем продукты для коммерческих и государственных учреждений:

- выпускаем электронные и печатные журналы: Главбух, Упрощенка, Генеральный директор, Кадровое дело и другие;

- создаем справочные системы: система Главбух, Финансовый директор, Госзаказ;

- разрабатываем технологии для автоматизации процессов: Бизнес. ру, XSUD, Арника;

- обучаем специалистов в онлайн-школах для бухгалтеров, кадровых специалистов, юристов и управленцев.

Задачи:

- консультация клиентов по продуктам компании;

- продажи по телефону без поиска клиентов и личных встреч;

- оформление сделок и контроль оплаты счетов;

- соблюдение стандартов качества компании, работа по скрипту.

Условия:

- заработная плата состоит из окладной и премиальной части, средний доход от 70 000 руб.;

- неограниченная премия за выполнение планов продаж;

- квартальные премии;

- абсолютно все выплаты белые;

- официально оформляем с первого дня обучения;

- работаем в будни 5/2 с 08:00 до 17:00, отдыхаем в выходные и праздники;

- предоставляем ДМС;

- оплачиваем отпуска и больничные;

- работаем в техно . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290609643 - показать описание вакансии полностью >>

О компании: Мы - инновационная компания, специализирующаяся на трейдинге и инвестициях. Наша цель - предоставлять клиентам экспертные знания и инструменты для достижения успеха в инвестиционной деятельности.

Приветствуется владение языками: Английский от В2, Русский язык С2( работаем с англоязычными и русскоязычными клиентами).

Обязанности:

- Подготовка и проведение информационных сессий для клиентов о трейдинге и инвестициях;

- Консультации клиентов по использованию наших инвестиционных платформ;

- Проводить ВИДЕО Zoom-встречи, презентовать компанию и заключать сделки.

- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;

- Взаимодействие с клиентами для улучшения качества продуктов и сервисов.

Требования:

- Желание учиться и развиваться в сфере финансов и инвестиций;

- Отличные коммуникативные и презентационные навыки;

- Способность легко усваивать новую информацию и обучать других.

- Личный ПК с КАМЕРОЙ, гарнитура, постоянный доступ к интернету;

Мы предлагаем:

- Заработная плата от $600 до $1500, в зависимости от индивидуальных достижений;

- Фикс. оклад 400/500$ +% от продаж+ премии за выполнение планов, зп в $)

- Гибкий график с возможностью удаленной работы;

- Оплачиваемое обучение в сфере трейдинга и инвестиций;

- Карьерный рост и профессиональное развитие;

- Поддерживающая и дружная команд . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-293976976 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Сбор и консолидация показателей для расчета премий;

- Расчет ежемесячных, квартальных, годовых премий по утвержденным алгоритмам расчета;

- Работа с учетными системами (загрузка/ввод данных по премированию);

Требования:

- Высшее образование;

- Опыт работы: не менее 1-го года по направлению компенсации и льготы, расчеты с персоналом;

- Знания SAP HR (модули PA, PT, OM - желательно), MS Office (Excel) продвинутый уровень;

- Ответственность, коммуникабельность;

Условия:

- Оформление по ТК РФ с первого дня работы;

- Оклад 57 600 руб.+ премия 8 640 руб. "белая заработная плата";

- Предоставление ДМС (расширенный пакет) + страхование жизни после испытательного срока;

- График работы 5/2 (возможен удаленный формат работы);

- Направляем оборудование для работы;

- Сопровождение и помощь на этапе адаптации;

- Рассматриваются разные регионы;

- Расположение офиса г. Нижний Новгород;

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: до 66200 руб

Компания: Х5 Group

Мы команда KNAM - занимаемся разработкой и продажей инновационного продукта, на основе искусственного интеллекта. Уже более 6-ти лет работаем на СНГ пространстве и успешно развиваемся на рынке многофункциональных сall-центров. Наша главная задача дать готовые лиды для наших партнеров. Основные направления, по которым мы сейчас работаем: стоматологии, консалтинговые агентства, недвижимость, металлобработка, оборудование для косметологии и т. д.

Мы ищем активного, заинтересованного в работе специалиста, готового применить свои профессиональные навыки, расти и развиваться вместе с нами!

Обязанности:

- Работа с готовой базой клиентов (без поиска);

- Консультирование (никаких продаж!) клиентов по холодным звонкам на разные проекты;

- Передача заинтересованных клиентов в отдел продаж;

- Работа в CRM (Битрикс24), ведение отчётности.

Требования к кандидату:

- Опыт работы на телефоне;

- Опыт проведения переговоров и работы с возражениями;

- Если у тебя почти нет опыта, но есть огромное желание развиваться в этой сфере-не переживай, мы всему обучим, покажем и расскажем;

- Желание постоянно расти и учиться;

- Нацеленность на материальный рост, желание зарабатывать;

- Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

- Стабильный и прозрачный доход (оклад 40000 + kpi и хорошие бонусы), средние заработные платы у нас начинаются от 70000 в месяц.; . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-294249809 - показать описание вакансии полностью >>

Привет, это билайн. Мы ищем специалистов в нашу команду поддержки корпоративных клиентов.

Будущий специалист поддержки будет:

Принимать входящие обращения (звонки/электронные письма) и помогать корпоративным клиентам решать каждый отдельный запрос.

Консультировать по продуктам мобильной связи.

Мы предлагаем:

Фиксированный оклад 32000 + премия, уже на старте ты будешь получать от 41000 руб.

Удобные графики по 7, 9 или 12 часов.

Возможность удаленной работы через 3 месяца.

28 дней отпуска по ТК, и +2 дня отпуска бонусом от компании.

1500 руб. в месяц на оплату мобильной связи для тебя и твоей семьи.

ДМС (включая стоматологию).

Комфортный офис с чаем, кофе и пледами.

Оплачиваемое обучение с первого дня.

Билайн университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до дата-инжиниринга.

Доступ к электронным библиотекам МИФ, Альпина и Периодика.

Крутую команду и помощь руководителя, активную корпоративную жизнь.

Помощь карьерного консультанта и понятный карьерный трек. В личном кабинете ты увидишь все должности, до которых ты можешь вырасти и список действий, чтобы получить повышение.

Реферальная программа: ты приглашаешь друга работать в билайн и получаешь от 8000 руб.

Корпоративный психолог.

Оплата такси, если смена заканчивается после 23:00.

А также будет круто, если у тебя есть опыт работы . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-294409835 - показать описание вакансии полностью >>

Наша команда начинает поиск Консультанта поддержки клиентов (работа из дома, оборудование предоставим)!

Что предстоит делать:

- Принимать входящие и делать исходящие звонки (НЕ продажи);

- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании;

- Регистрировать обращения клиентов.

Наши ожидания:

- Четкая грамотная речь;

- Опыт работы в контакт-центрах, call-центрах от полугода;

- Умение работать в многозадачности, клиентоориентированность;

- Возможность работать в тишине из дома (оборудование мы выдадим);

- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel).

Мы предлагаем:

- Работу в крупной, белой компании;

- Отсутствие холодных звонков и продаж;

- Оплачиваемое дистанционное обучение;

- Удаленная работа (должен быть работающий wi-fi, оборудование мы предоставим);

- График работы с 9:00 до 18:00, в пятницу до 16:45 (сб, вс, праздники - выходные)

- Стабильный оклад 48 000 gross + квартальная премия + ДМС после испытательного срока;

- Оформление на работу в соответствии с ТК РФ, все социальные гарантии;

- Широкий пакет социальных программ: корпоративные скидки и привилегии для сотрудников, бесплатные консультации от специалистов различных направлений (психологи, коучи, финансисты, юристы и пр.);

- Внешнее и внутреннее обучение, корпоративная библиотека.

Мы рады видеть в нашей команде . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-294619839 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 45000 руб

Компания: Тинькофф

Привет!

Мы команда Циан

Мы создаем профессиональный высокотехнологичный сервис по недвижимости и более 20 лет помогаем людям найти, сдать, продать жилье по всей России.

В 2022 году мы заняли 11-е место в рейтинге работодателей HeadHunter, улучшив прошлогодний результат на 5 строчек в сегменте средних компаний. С нами уже работает более 1 тысячи сотрудников.

Мы предлагаем:

Белую и своевременную заработную плату: оклад 38000 рублей (до вычета НДФЛ) + бонус по KPI

Удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане

Удобный график работы: 2/2 с 8:00 до 20:00 или 5/2 по московскому времени

Оплачиваемый отпуск 28 дней + 3 дополнительных day off в год

Реальную возможность для профессионального развития

Работу в среде, где понятны цели и задачи бизнеса, а коммуникации прозрачны

Бонус по программе «приведи друга» в размере от 20 000 рублей

Твоей основной целью станет продажа внутреннего продукта Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими

Совершение исходящих звонков по нашей базе

Общение с людьми, которые ищут квартиры в ипотеку

Первичная консультация по подходящим продуктам

Передача заинтересованных клиентов банку-партнеру

Сбор обратной связи от клиентов

Отправляй резюме, если ты:

Любишь и умеешь общаться . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-294450945 - показать описание вакансии полностью >>

ВАШИ ЗАДАЧИ

- консультировать клиентов по продуктам и услугам банка

- помогать клиентам в решении их вопросов (например, в подключении услуг)

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

- официальное трудоустройство с социальными гарантиями

- стабильный доход: оклад и ежемесячную премию

- оплачиваемое обучение и поддержку наставников

- расширенное ДМС со стоматологией, скидки на страхование родственников

- работу в удобном для вас графике 2/2 или 5/2 удалённо или в офисе

- возможности карьерного роста и индивидуального развития

- здоровую корпоративную культуру, клубы по интересам

- корпоративные скидки от партнёров, подарки детям

У нас действует акция "Приведи Друга" для сотрудников. В рамках этой акции вы можете получить 15 000 руб. за рекомендованного кандидата при его трудоустройстве (более подробно об акции можно узнать уже будучи сотрудником Почта Банка). Это прекрасная возможность дополнительного заработка

НАШИ ОЖИДАНИЯ

- вы общительный, эмпатичный, готовый помочь нашим клиентам

- наличие ноутбука/компьютера, гарнитуры с микрофоном и стабильным интернетом (для удаленной работы)

Приглашаем кандидатов без опыта работы, а также с опытом работы в должностях менеджер, оператор call-центра, специалист, администратор и в компаниях: СберБанк, Россельхозбанк, Росбанк, Альфа банк, Дом РФ, Тинькофф, Совкомбанк, ГазпромБанк, Русский Стандарт Банк, О . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-294638148 - показать описание вакансии полностью >>

Чем предстоит заниматься

- Разработка шаблонов расписания для специалистов контактного центра, которые лучшим образом распределяют доступный ресурс согласно прогнозу нагрузки

- Перенос расписания в WFM систему, выполнение необходимых настроек системы

- Корректировка расписания при изменении прогноза или отклонениях от ожидаемых значений нагрузки, среднего времени разговора или сокращений

- Формирование периодической и разовой отчетности

- Изучение результатов в разрезе план/факт

- Факторный анализ

- Формирование мероприятий для исправления выявленных недостатков

Что для этого нужно

- высшее образование

- опыт работы не менее 1 года

- владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя (пакет Microsoft Office)

- аналитический склад ума, высокая работоспособность (возможен ненормированный график работы), точность и пунктуальность

Метро: Горьковская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: МегаФон

Требования:

- Рассматриваем с опытом работы в бух-рии, КЦ, расчетов, и пр.

- Грамотная, четкая речь;

- Уверенный пользователь ПК;

Условия:

- Работа без продаж;

- Заработная плата оклад 45 000 руб+ежемесячные премии;

- Рабочий график 5/2 с 09:00-18:00. Суббота и воскресенье выходные дни;

- Стабильные выплаты без задержек;

- Официальное трудоустройство, социальные гарантии: оплачиваемые отпуска, больничные, ученические отпуска для студентов в т. ч.;

- Внутреннее обучение сотрудников, ввод в должность, тренинги- за счет компании;

- Офис находится в центре города с хорошей транспортной развязкой;

- Дружный коллектив;

- Яркая корпоративная жизнь. Праздники в офисе, так и за его пределами, материальную помощь сотрудникам, подарки для детей сотрудников.

Обязанности:

- Обработка писем;

- Ведение лицевых счетов Клиентов;

- Работа с документацией;

- Прием и отработка звонков клиентов,

- Совершение исходящих звонков, информирование клиентов;

Метро: Горьковская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 45000 до 50000 руб

Компания: Научно-Производственное Объединение Колокол

Менеджер по продажам

Оператор контактного центра

Оператор кол-центра

Специалист кол-центра (без поиска клиентов)

Действует реферальная программа: «Приведи друга»

Вознаграждение 10, 000 р. за каждого рекомендованного и трудоустроенного сотрудника в ближайшую зарплату

Рассматриваем кандидатов без опыта работы

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;

- График работы 5/2 c 9-00 до 18-00;

- Комфортная работа удаленно из дома;

- Реальная возможность быстрого карьерного роста до супервайзера;

- Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня;

- Дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании;

- Подарки детям к праздникам;

- Скидки на приобретение товаров в наших магазинах;

- Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставка еды, отели, фитнес-клубы и пр. 6000 партнёров).

Наши пожелания:

- Наличие ПК/ноутбука;

- Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь и хорошая дикция.

Ваши обязанности:

- Продажи по телефону - работа с юридическими лицами. Без поиска новых клиентов!;

- Привлечение, удержание и развитие новых клиентов, корпоративные продажи, сопровождение и контроль сделок;

- Предоставление информации справочного характера клиентам компании (действующие акции, наличие и п . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-295380353 - показать описание вакансии полностью >>

Менеджер клиентской поддержки (удаленно) на сезон

Sputnik8 это крупнейший сервис бронирования экскурсий по всему миру на русском языке. Мы не останавливаемся на этом, с начала этого года мы создаем продукт, который работает на других рынках и языках. Наша цель - стать международным, мультиязычным провайдером.

Мы аккредитованная IT компания и быстро растем каждый год увеличиваем выручку в 2 раза и планируем вырасти еще в 10 раз за следующие 3 года. В 2023 году мы уже отправили в путешествие более 1 миллиона человек, наша цель 10 миллионов.

В нашей команде около 120 человек. Мы понимаем, что люди это самое главное в компании, поэтому много внимания уделяем найму и росту сотрудников внутри. Помимо профессионализма и опыта нам важны культура и ценности человека.

В теплое и солнечное время года люди особенно любят путешествовать. И с мая по сентябрь наш продукт становится популярнее в несколько раз. Поэтому для поддержания комфортной нагрузки на команду поддержки каждый год на этот период мы увеличиваем команду в 2 раза.

И сейчас мы в поиске Операторов в команду Клиентской Поддержки на сезон с мая по сентябрь. При желании можно остаться в штате после сезона. Работа подойдёт также для студентов;)

Мы не занимаемся холодными звонками, а помогаем нашим туристам подобрать интересную экскурсию или поддерживаем уже после покупки экскурсии:)

Главные задачи:

Отвечать на разнообразные вопросы, которые возникают у наших . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-295784770 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Частичная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 55000 до 55000 руб

Компания: Продамус