Job: Customer services Tula: 600 positions

Компьютерная Академия ТОП - это учебное заведение, которое имеет более 200 филиалов в России и специализируется на образовании в сфере IT с 1999 года. Филиал Академии в Туле приглашает к себе в команду инициативного и ответственного человека на должность менеджера учебного отдела.

В твои обязанности будет входить:

- Координация учебного процесса

- Управление учебным отделом и командой преподавателей

- Поддержка текущих клиентов

- Работа с расторжениями договоров

- Отчетность по направлению деятельности

Ничего продавать не нужно. Только работа с действующими клиентами.

Мы хотим от тебя:

- Опыт работы в клиентском сервисе будет плюсом

- Желателен опыт работы в организациях дополнительного образования

- Умение работать в режиме многозадачности

- Навык решения конфликтных ситуаций с клиентами

- Инициативность, ответственность, пунктуальность

Тебя ждет:

- Работа в крупнейшей компании в своей отрасли

- Официальное трудоустройство по ТК РФ

- Стабильная и своевременная заработная плата

- Современный офис в центре города

- Корпоративное обучение

- Дружный коллектив

- Возможности карьерного роста

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 руб

Компания: Компьютерная Академия Top

В стабильную и динамично развивающуюся компанию по предоставлению финансовых услуг на рынке государственных закупок требуется внимательный, усидчивый, стрессоустойчивый, пунктуальный сотрудник, который понимает всю ценность своего функционала:

оперативная обработка заявок: заведение заявок на банковские порталы;

заполнение данных, ведение необходимой отчетности в CRM-системе;

работа с финансовыми и учредительными документами клиентов

Что мы предлагаем?

Фиксированный оклад 40 000 рублей на руки;

График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;

Испытательный срок 1 месяц, после прохождения испытательного срока оформление по ТК, а также возможен переход на удаленный формат работы;

Бонусы по результатам работы;

Глубокое обучение по специфике работы с госзаказом: от понимания работы банков в этой системе до умения читать и работать с финансовой документацией клиентов (отчетность, балансы и т. д.) - будет сложно, но интересно;

Потенциальный карьерный рост;

Офис в самом центре города и классную команду профессионалов своего с дела, с которой приятно не только работать, но и отдыхать.

Нам очень важно, чтобы наш будущий коллега:

Был готов к обучению (информации будет очень много);

Был готов много работы с документами, цифрами, сделками;

Был на ты с компьютером и офисными программами;

Понимал специфику работы банков и банковской сферы (будет тв . . . . .

. . . . . Position code: 186-289065444 - show position description in full >>

Обязанности:

- Поиск клиентов (Мы разрабатываем стильные сайты и у нас действительно качественная услуга - продавать её одно удовольствие)

- Работа со входящими заявками (У нас есть входящие заявки и твоя задача будет конвертировать их в клиентов)

- Ведение клиентов в рамках проекта (Будешь вести работу в команде над несколькими проектами одновременно - на тебе - коммуникация с клиентом)

Требования:

- Грамотная письменная и устная речь (это важно!)

- Доброжелательность (ты должен любить людей и быть коммуникабельным, но при этом тактичным)

- Активность (понимаешь главную цель компании и не ждешь, пока тебе навешают задач - сам можешь разработать план действий по привлечению клиентов)

- Амбициозность (ты хочешь расти в доходе и готов для этого усердно работать)

Условия:

- Работа в уютном офисе на Каракозова 75 ( В офисе мы не сидим до 18.00, приходим - делаем основные задачи, далее главное быть на связи и поддерживать коммуникацию с клиентами в течение дня)

- Всегда вовремя платим зарплату и поощряем за отличную работу

- На испытательный срок зарплата фиксированная (2 месяца) далее по результатам перейдем на % систему и ты начнешь зарабатывать больше, если покажешь отличный результат

Вместе с откликом отправляйте сопроводительное сообщение - начните со слов "Я идеально подхожу на эту должность, потому что..."

Занятость: Полная занятост . . . . .

. . . . . Position code: 186-289141050 - show position description in full >>

Мы Компания федерального масштаба, основанная в 2004 г. Более 80 отделений по всей стране.

Основной ценностью компании является ПЕРСОНАЛ - это более 1000 сотрудников по всей стране. Наш ПЕРСОНАЛ - это команда профессионалов!

Мы оказываем широкий спектр страховых услуг по различным видам страхования жизни и здоровья. За эти годы компания стала одним из лидеров российского рынка страхования жизни.

Нам доверяют более 3 млн клиентов и мы входим в ТОП лучших компаний и имеем рейтинг н

надежности АА- "Очень высокий уровень надежности" по шкале национального рейтингового агентства "Эксперт РА".

Наша миссия помогать людям нести ответственность за своих близких.

Мы работаем для того, чтобы наши клиенты смогли сохранить и улучшить качество жизни как своей, так и своих близких, независимо от ситуации.

Ваши задачи:

- Работа с существующей клиентской базой, без поиска клиентов;

- Заключение, сопровождение и пролонгация договоров страхования ИСЖ/НСЖ;

- Удержание действующих клиентов, обратившихся в компанию для расторжения договора страхования в период, установленный в полисных условиях;

- Осуществление деятельности по финансовому обслуживанию клиентов в порядке, установленном компанией;

- Обеспечивать качественное обслуживание и сопровождение клиентского портфеля.

Для нас важно:

- Ваша активность, коммуникабельность, ориентация на результат, к . . . . .

. . . . . Position code: 186-289163155 - show position description in full >>

Обязанности:

- осуществлять взаимодействие с органами территориального общественного самоуправления (ТОС);

- осуществлять взаимодействие с населением округа по основным направлениям своей деятельности;

- участвовать в организации и проведении избирательных компаний и референдумов на территории Центрального округа г. Тулы;

- участвовать в мероприятиях на территории округа;

- участвовать в работе комиссий, рабочих групп, образуемых при главном управлении и администрации города Тулы;

- рассматривать обращения вышестоящих органов, организаций различных правовых форм, обращений жителей округа по основным направлениям своей деятельности;

- участвовать в организации мероприятий на территории округа (Новый год, День Победы, День города, День обороны Тулы и т. п.);

- участвовать в проведении встреч ТОС, актива жителей, старших по территориям с руководством Центрального территориального округа, города Тулы.

Требования:

- высшее образование;

- знание законодательных актов РФ, Тульской области, муниципальных правовых актов муниципального образования город Тула применительно к исполнению должностных обязанностей;

- уверенный пользователь ПК;

- грамотная письменная и устная речь;

- умение работать с большим объемом информации;

- активность, стрессоустойчивость, внимательность, быстрая обучаемость.

Условия:

- официальное труд . . . . .

. . . . . Position code: 186-289156535 - show position description in full >>

В inhouse команду проектов Экспресс Офис и Home24. ru ищем менеджера по контролю качества. Предпочтение отдаем кандидатам, готовым работать в офисе или в гибридном графике.

Чем предстоит заниматься:

- Связываться с покупателями и узнавать как можно больше о том, как прошел заказ, какие их впечатления от товаров и сервиса (работа по скрипту).

- Если у покупатель столкнулся со сложностями - помогать ему справиться с ними.

- Составлять описание собранного фидбека, фиксировать результаты разговора и то, что удалось узнать о впечатлениях покупателя как можно более точно и подробно. Благодаря твоему описанию мы будем развивать и улучшать наши проекты и сервис!

- Мотивировать покупателей поделиться впечатлениями о покупках и сервисе на внешних площадках в виде отзыва.

- Ежедневно мониторить отзывы клиентов на внешних площадках и отвечать на них согласно матрице реагирования.

- Если что-то пошло не так, собирать информацию внутри компании и связываться покупателями для уточнения деталей и урегулирования ситуации.

- Вести отчетность по результатам сбора обратной связи, фиксировать отклонения оценок по сервисным зонам.

Наш идеальный кандидат:

- Быстро ориентируется в сложной ситуации. При столкновении с трудностями стремится найти оптимальные решения.

- Желателен опыт работы с клиентами (поддержка, опросы, сопровождение).

- Не испытывает трудности в общении с незнакомы . . . . .

. . . . . Position code: 186-288507803 - show position description in full >>

Чем предстоит заниматься:

- Выполнение основных показателей KPI, продажа страховых продуктов;

- Работа с существующей клиентской базой, ведение пролонгации в канале;

- Консультирование клиентов в офисе по вопросам страхования;

Наши пожелания к кандидатам:

- Опыт работы в продажах с клиентами от 1 года;

- Опытный пользователь ПК;

- Доброжелательность;

- Коммуникабельность, активность, ответственность;

- Опыт работы в страховании будет являться преимуществом.

Что мы предлагаем:

- Работу в компании, входящую в ТОП - 3 рейтинга крупнейших страховых компаний России;

- Стабильный высокий и неограниченный доход, оклад + ежемесячная премия;

- Заботу о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города.

- Программа заботы о сотрудниках: возможность обратиться за профессиональной помощью к юристу, финансовому консультанту, психологу (вопросы ипотеки, кредита, вкладов и т. д.),

- Компания предоставляет корпоративную машину с водителем для решения рабочих вопросов;

- Мощную поддержку руководителя, на этапе адаптации с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;

- У нас очень сильная корпоративная культура: Регулярно проходят тренинги, бизнес игры, тимбилдинги, мы индивидуально прорабатываем сильные стороны и зоны роста каждого сотрудника, формируем для него карьерный пл . . . . .

. . . . . Position code: 186-288417289 - show position description in full >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб

Компания: Яндекс Крауд

Чем предстоит заниматься:

- привлекать клиентов малого бизнеса на комплексное обслуживание в банк;

- сопровождение действующих клиентов малого бизнеса;

- проводить встречи и презентации для юридических лиц, продавать банковские продукты;

- ведение отчетности;

Наши ожидания:

- образование высшее, неоконченное высшее/среднее специальное;

- опыт активного привлечения клиентов ЮЛ (сегмент малого бизнеса) от 6 месяцев;

- опыт проведения презентаций и переговоров на уровне первых лиц компании;

- желание работать в активных продажах;

- готовность к разъездному характеру работы;

Мы предлагаем:

- оформление по ТК РФ с первого дня работы;

- официальная "белая" заработная плата: оклад + премия;

- график работы 5/2 с 9 до 18 часов;

- профессиональное обучение, наставничество;

- социальные гарантии, ДМС, ежегодный отпуск, больничный, перспективы карьерного роста и многое другое.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: БАНК УРАЛСИБ

Обязанности:

- осуществлять подготовку документации для работы в управлении по работе с физическими лицами(копирование, сканирование);

- сортировать документы по адресам абонентов;

- следить за состоянием копировальной и множительной техники;

- следить за своевременным обеспечением отдела расходных материалов, непосредственно относящихся к производственному процессу;

- ведение табеля учета рабочего времени на сотрудников отдела

Требования:

- знание правил эксплуатации ПЭВМ и периферийного оборудования;

- грамотная речь;

- стрессоустойчивость;

- пунктуальность;

Условия:

- 5-дневная рабочая неделя (суббота, воскресенье-выходные) с 08:30 до 17:00;

- оформление по ТК РФ (оплата больничных листов, отпусков);

- полностью официальный доход ( своевременные выплаты 2 раза в месяц);

- работа в стабильной компании;

- регулярные медосмотры;

- возможность карьерного роста;

- соц. пакет;

- родителям, имеющим детей начальных классов, 1 сентября дополнительно предоставляется оплачиваемый один день отдыха;

- бесплатная стоянка для владельцев автотранспортных средств;

- отдельным категориям работников предоставляется корпоративная мобильная связь;

- материальная поддержка в связи с вступлением в брак, рождением ребенка;

- выплата материальной помощи в сложных жизненных . . . . .

. . . . . Position code: 186-289790833 - show position description in full >>

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 45000 до 50000 руб

Компания: DDX Fitness

Условия:

- стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

- официальное оформление с первого дня

- ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

- корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера

- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

- корпоративная пенсионная программа

- ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

Эта работа подойдет тебе если ты:

- хочешь стать экспертом в банковской сфере

- доброжелателен и готов помогать клиентам

- специалист со средним профессиональным, неполным высшим или высшим образованием

- владеешь программами Microsoft Office, Outlook

- готов к работе, предполагающей ежедневное проведение однотипных операций.

Тебе предстоит:

- осуществлять операции по обслуживанию клиентов

- проводить кассовые операции: прием, выдача, обмен денег

- предлагать продукты и сервисы Сбера

- консультировать клиентов по возникающим вопросам.

Присоединяйся к команде старших менеджеров по обслуживанию Сбера!

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Компания: СБЕР

Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?

Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!

Обязанности

- консультировать клиентов по всем продуктам и услугам Сбера, включая ипотеку

- продавать банковские продукты и услуги

- обучать клиентов пользоваться сервисами и продуктами Сбера

- проводить кассовые операции: прием, выдача, обмен денег

принимать и выдавать посылки.

Требования

- специалист со средним образованием и выше

- доброжелателен и готов помогать клиентам

- активно используешь гаджеты и программы MS Office.

Будет плюсом, если у тебя есть опыт работы в сфере продаж, обслуживания и консультирования клиентов.

Условия

- ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты

- возможность влиять на свой доход

- быстрый старт карьеры для тех, кто без опыта

- работа в офисе нового формата рядом с домом или местом учебы

- корпоративный планшет для комфортной работы

- уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста

- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

- бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 68600 руб . . . . .

. . . . . Position code: 186-292442401 - show position description in full >>

Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?

Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!

Обязанности

- обслуживать клиентов в отделении Сбера

- проводить кассовые операции: прием, выдача, обмен денег

- продавать продукты Сбера и консультировать клиентов по возникающим вопросам.

Требования

- специалист со средним образованием и выше

- активно используешь гаджеты

- доброжелателен и готов помогать клиентам.

Будет плюсом, если у тебя есть опыт работы в сфере продаж, обслуживания и консультирования клиентов.

Условия

- ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты

- возможность влиять на свой доход

- быстрый старт карьеры для тех, кто без опыта

- работу недалеко от дома

- уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста

- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

- бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 61000 руб

Компания: СБЕР

Обязанности:

- Обработка входящих заявок

- Подготовка коммерческого предложения

- Консультация по продуктам компании

Требования:

- Ответственность

- Внимательность

- Пунктуальность

- Деловое общение

Условия:

- Работа в офисе, 5/2 с 10-00 до 18-00

- Возможность работать удаленно

- Предоставляется служебная мобильная связь

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 до 60000 руб

Компания: ТехКом

Чем предстоит заниматься

- Осуществлять продажи и кросс-продажи розничной линейки продуктов банка;

- Операционное обслуживание клиентов физических лиц;

- Осуществление наставничества и обучения над новыми сотрудниками;

- Консультационная поддержка управляющего отделения;

- Следить за качеством клиентского сервиса.

Наши ожидания

- Неполное высшее / высшее образование

- Имеете опыт работы в банковской сфере;

- Коммуникабельны, ориентированы на интересы клиента;

- Стрессоустойчивы и умеете работать в команде;

Мы предлагаем

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;

- Достойная заработная плата: оклад+ежемесячная премия по результатам работы;

- График 5/2, с 9:00 до 18:00;

- Расширенный соц. пакет с ДМС;

- Льготы от банка и скидками от компаний-партнёров;

- Возможность карьерного роста;

- Комфортная атмосфера, дружный коллектив и разнообразные задачи.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: БАНК УРАЛСИБ

Quke. ru это крупный интернет магазин электроники и мелкой бытовой техники.

За 15 лет успешной работы из небольшой компании мы сумели занять одну из лидирующих позиций на самом конкурентном рынке. По объемам продаж смартфонов мы входим в топ-10 интернет-магазинов в России.

И сейчас в нашу команду нужен именно ты!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- Заработная плата от 60.000 рублей (30.000 оклад за 15 смен + KPI)

- Своевременные выплаты 2 раза в месяц;

- График работы 2/2: 09.00-21.00, 10.00-22.00,

- Возможность карьерного роста и личностного развития;

- Дружный и профессиональный коллектив;

- Возможность влиять на жизнь компании (идеи сотрудников реализовываются в бизнес-процессах компании);

- Комфортный офис в центре города Тула.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

- Опыт работы с клиентами;

- Грамотная устная речь;

- Навыки уверенного пользователя ПК;

- Коммуникабельность и внимательность;

- Будет плюсом, если у вас есть опыт на таких позициях, как: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению, оператор call-центра, продавец-консультант, специалист службы поддержки, оператор колл-центра, менеджер интернет-магазина, консультант и т. д

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

- Подтверждать интернет-заказы;

- Консультировать наших клиентов по ассортименту интернет-магазина, помогать в выборе необходимых . . . . .

. . . . . Position code: 186-292339776 - show position description in full >>

Компания ZTC специализируется на создании и развитии собственных электронных систем и сервисов, объединенных в единую экосистему продуктов c высокой социальной значимостью. Среди них финтех сервисы, виртуальная аудио- и видеосвязь, система специальной переписки и ряд других.

За 13 лет мы стали лидерами на своем рынке. Свыше 70% пользователей нашего сегмента доверяют именно нам. Это миллионы людей. И сейчас мы выходим на зарубежный рынок.

В настоящий момент, в связи с развитием услуг Компании, требуются специалисты на центра поддержки пользователей.

Что нужно будет делать в рамках этой должности:

- принимать ВХОДЯЩИЕ звонки от пользователей;

- обрабатывать входящие обращения в чате;

- создавать заявки через программу CRM;

- помогать пользователям в решение технических проблем;

- консультировать клиентов по услугам компании;

Наш идеальный кандидат:

- дисциплинирован;

- обучаем;

- имеет грамотную устную и письменную речь;

- стрессоустойчив;

- уверенно использует ПК для выполнения рабочих задач;

Будет плюсом:

- опыт работы в данной сфере.

Условия:

Варианты смен:

- 1 день: 12 часов в день; 2 день: 12 часов в день; 2 дня выходных;

- 1 день: 12 работы в день; 2 день: 12 часов в ночь; 2 дня выходных.

Мы гарантируем что:

- ваша зарплата точно будет конкурентной и полностью бел . . . . .

. . . . . Position code: 186-290605137 - show position description in full >>

Обязанности

- операционное обслуживание физических лиц;

- при необходимости замена коллег в других точках продаж (на ул. Металлургов, пр. Красноармейский и т. д.);

- работа с входящим потоком клиентов, проведение сервисных операций;

- продажа банковских продуктов (кредиты, розничные пакеты услуг);

- выполнение плановых показателей.

Требования

- грамотная и вежливая речь- правильно и ясно доводить информацию до клиентов;

- желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;

- большое желание учиться и развиваться- мы всему научим, результат зависит только от тебя;

- активность, коммуникабельность и большое желание работать в режиме непрерывного профессионального роста.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 60000 руб

Компания: Банк ВТБ (ПАО)

Условия:

- трудоустройство согласно ТК РФ;

- гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение;

- возможность работать рядом с домом/местом учебы;

- регулярное корпоративное обучение;

- ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;

- материальную помощь и социальную поддержку, корпоративную пенсионную программу;

- льготные условия кредитования;

- яркую и насыщенную корпоративную жизнь.

Обязанности:

Если ты:

- хочешь построить карьеру в банковском секторе;

- ориентирован на высокие результаты в продажах;

- готов стать лидером и развиваться профессионально и личностно;

- мечтаешь работать в дружной команде профессионалов.

- Начни карьеру в крупнейшем банке России и СНГ!

Как старший клиентский менеджер, ты будешь:

- активно продавать услуги банка;

- консультировать клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку;

- оформлять банковские продукты и услуги;

- помогать клиентам в оформлении необходимых документов;

- совершать транзакционные операции в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов;

- вести базы клиентов.

Требования:

- специалист со средним профессиональным/неполным высшим/высшим образованием;

- имеешь опыт работы в сфере продаж, обслуживания и консультирования клиентов от 6 м . . . . .

. . . . . Position code: 186-292767349 - show position description in full >>